Monday, August 26, 2013

Фотки к посту о бейсболе

Фотки к посту о бейсболе тут.


Tuesday, August 20, 2013

Ненавязчивый канадский сервис

Конечно, такое может быть в любой стране, это я уж так:) Пришлось столкнуться с 2мя совершенно разными конторами в последнее время, а результаты очень схожи:)

Т.к. мы сломали свою джаккузи прошлой осенью и попытки отремонтировать ее самостоятельно ни к чему не привели (нужен был какой-то особый ключ, который не продается в обычных магазинах), пришлось вызвать наладчика. В одной компании трубку не подняли 2 раза в разное время  суток, а перезвонили по оставленному мной голосовому сообщению через ДВА дня.... В другой очень быстро ответили и выслали ремонтничка. Дядя-канадец провозился минут 40, при этом успел зарядить свои отвертки от нашего электричества (да-да, в самое "дорогое" время суток) и муж ему при этом все время помогал - иначе он бы и за час не справился. Открутил трубу, которую мы не могли снять, и сказал, что теперь надо заказать запчасти на замену и они с нами свяжутся, когда у них будут запчасти. Денег взял за час.
Дело было в пятницу. В понедельник они не позвонили, я тоже поленилась. Во вторник оставляют мне сообщение: "мы вам напоминаем, что завтра к вам придет наладчик для вашей ванны". Я в шоке. Они мне без моего ведома что-то там назначили (меня и дома-то не будет в это время!), при этом мадам на телефоне даже не смогла сказать мне, все ли запчасти они нашли и сколько они будут стоить!! В общем, вся эта эпопея начала выливаться в $300+, что нас совершенно не устраивало при простоте работы. Съездили к ним и просто забрали запчасти, муж уже всё поставил на место, та-да, всё работает!:)

История вторая. На позапрошлой неделе интернет стал невыносимо медленным. 2-3 Мбит/сек, когда мы платим за 16. Позвонила в поддержку. Просидела на телефоне 1.5 ч, пока что-то "проверяли", при этом постоянно пропадал интернет, а я в это время работала... В результате мадам все равно сдалась и обещала выслать техника. Договорились об удобном времени.
За 2 часа до назначенного окна, звонит техник и спрашивает, можно ли прийти щас. Сказали нет, нельзя, ибо мы же не зря договаривались на определенное время. Он все равно приехал... Был вежливо попрошен явиться в назначенное время.
Позже приехал уже другой техник, поковырял коробочку снаружи дома (даже не заходил внутрь), сказал, что знает, в чем проблема и принялся ее "решать". Четырьмя часами позже (интернета все это время, конечно, не было) скорость ни фига не повысилась, зато от нашего дома до ближайшей коробки (метров 200 по улице) сквозь деревья протянулся наш интернет кабель.... "Знаток" пообещал, что это временно, но надо прийти еще раз, раз проблема не решена...
Во 2ой вечер он возился часа 3, сказал, что теперь точно нашел, где собака зарыта (их более дальняя коробка), но починить сегодня он уже не успевает. На следующий день мы уезжали, поэтому дело откладывалось еще почти на неделю, но добрый дядя, вопреки договоренности, приперся на завтра сутра (видимо, не поверил, что мы уезжаем, ага) и начал названивать мне в роуминг... В результате сказал, что он все починил и проверить, как вернемся.
По возвращении вечером скорость та же, но необъяснимым образом наутро она резко возросла и стала сопоставима с тем, за что мы платим. Оставался висящий в воздухе кабель.
Через день без объявления войны приехали кабелеукладчики. Радует, что, как они и обещали, в процессе закапывания кабеля интернет фурыкал как положено. Только вот закопали они его ровно посередине нашего газона на глубину см 10.... Просили их положить по краю, они согласились, но сделали по своему - все для клиента! Теперь посредь газона полоса высохшей травы см 20 шириной и перекопать его по весне будет сложно (мы хотели обновить газон весной, а то земля очень жесткая и трава плохо растет), т.к. если перережешь себе кабель, то вызов техников будет уже платный....
Вот такой вот сервис!

Monday, July 29, 2013

Бейсбол и катание на лодке

В позапрошлые выходные мы ходили на Summer Event нашей компании, что, как и 2 года назад, оказалось бейсболом. Нам выдали бесплатные билеты на семью и $10 "буфетные" карточки на человека.
Хотя я по-прежнему ничего не понимаю в этой игре, в этот раз было как-то интереснее. Может быть, потому что места были ближе и в тени, т.е. сидеть было комфортно, да и игра была как-то поживее, хотя мы все равно не досидели до конца - ну не могу я убить красивый субботний день чисто на бейсбол... Справедливости ради стоит отметить, что я вообще не фанат спортивных игр, ни за чем не слежу и ничем ни за кого не болею. Но поглазеть на истинных фанатов любопытно: перед уходом спустились в "партер", так там такие матерые болельщики сидят, все в одежде Blue Jays, кричат не только, когда радуются за свою команду, но и когда недовольны ей, такие серьезные все, некоторые даже с младенцами.
Как оказалось потом, "наши" как обычно продули, хотя и с небольшим отставанием - 4:3 (как ведется бейсбольный счет - еще бОльшая загадка, чем сами правила игры).
На выходе раздавали пробники кукурузных хлопьев и кока-колы, так что особо голодные могли перекусить на халяву)))
Далее мы пошли обналичивать групоны на катание на кораблике до островов. Кто не ездил - очень рекомендую Toronto Harbour Tours, такие там чудесные ребята работают, очень вежливые, воодушевленные любят свою работу. Много интересного и необычного узнали о Торонто и островах - информацию, которую не найдешь в обычном путеводителе (не то чтоб она была полезной, просто любопытные факты, как например рекорд Гинесса, поставленный человеком, быстрее всех скатившимся по лестнице (да-да, именно скатившимся, предварительно обмотавшимся чем-то типа матраса) с CN Tower и сломавшим себе несколько ребер и конечностей). 
Т.к. мы успели лишь на предпредпоследний рейс, то у нас был всего час на островах, но родители успели пару раз искупаться в холодных водах Онтарио)))
Вот такая ознакомительная экскурсию по Торонто у них была.

Friday, July 12, 2013

Back to stone age

Заканчиваю я, значит, работу в понедельник (из дома), осталось кое-что по визам отправить (теперь моей маме). Но на улице стало так темно, что клавиатуру не видно (дождь надвигается). Пойду, думаю, закрою шторы и включу свет. Нажимаю выключатель, но ничего не происходит. Проверяю свет в коридоре - та же история. "Так-так, подумал Штирлиц, сразу в двух местах пробки выбить не могло!". Выхожу на кухню - ни плита, ни микроволновка не работают... Для верности спустилась в подвал - пробки все на месте. Смотрю в окно, из дома напротив на меня так же растерянно смотрит в окно соседка:) Думаю, ну значит, у всех вырубило.
Маме ничего отправить не вышло - модем вырубился, да и в целом делать совсем нечего: кушать не приготовишь, в инет не выйдешь, телек не посмотришь, книжку читать темно, а спать как на зло не хочется...
Ну, думаю, надо позвонить в "аварийку". Номер постоянно занят, даже в очередь не попадаешь.... Один раз прорвалась, так в разделе "сообщить об отключении эл-ва в вашем доме" автоответчик мне сообщил, что они и так знают, что на таких-то и таких-то улицах нет эл-ва и оборвали мой вызов. Моей улицы в перечисленных не было, т.е. оставалось 2 варианта: надеяться, что кто-то из соседей все-таки дозвонился, или продолжать звонить самой, дабы убедиться. Когда я наконец-то услышала живого человека, он сказал, что они пока не имеют понятия, когда починят сеть, т.к. неизвестна причина - "перезвоните через 15-20 мин, тогда, наверное, мы сможем сказать, сколько примерно это займет". Ага, так и дозвонишься до них через 15-20 минут! Попросила хотя бы записать название нашей улицы и попрощалась. Когда дозвонилась еще раз (не то, чтоб я весь вечер на телефоне сидела, так позванивала периодически, чтоб узнать, смогу ли я завтра из дома работать), там уже поставили запись, что электричества нет в 90% города, они ремонтируют, но это может "take a while". Вот если б я в России такое услышала, подумала бы, что могут и за 2 дня не наладить... Решила, что в офис не поеду по-любому и если что просто позвоню утром с сотового и скажу, что беру выходной.
А муж всё это время ехал домой...
Потеряв надежду приготовить нормальный ужин, я пошла и пожарила бургеры на барбекюшнице, а потом, потеряв надежду увидеть мужа дома до темна, пошла еще и погулять. В Оаквиле все работало, а у нас - ни светофоры, ни заправки, ни фонари... Люди, правда, все друг другу улыбались и здоровались. Кстати, дождь у нас был совсем слабенький, а ветра не было совсем, поэтому мне было так странно, что отключили электричество (как потом выяснилось, была поломка на подстанции рядом с Пирсоном, а там как раз выпало больше всего осадков).
В общем, в 10.30 дали свет, в 10.36 приехал муж - всего за 4 часа вместо 40 минут добрался... Радует, что "a while" у канадцев это примерно 3 часа)) Стали смотреть новости - оказалось, пол Торонто затопило, трассы перекрывали из-за нахлынувшей воды, из потонувшего поезда до сих пор эвакуируют людей, а те, кто таки добрался до дома, обнаружил, что их  подвалы поплыли... Так что мы сидели дома и радовались, что у нас сухо, есть свет, еще теплые бургеры и машина в целости и сохранности.

P.S. В отличие от соседей один домашний прибор у нас все-таки работал - посудомойка! В моем лице))))
Яндекс.Метрика