Wednesday, June 13, 2012

Эпопея с UPS продолжается(

Как я писала ранее, наглости этой конторы просто нет предела. После того, как я забрала посылку и заставила выдавшего ее чувака написать, что мы больше ничего не должны, пришла накладная с просьбой уплатить всю ту же первоначальную сумму. Я им позвонила и, оказав небольшое давление, мальчик признал, что видит посланный мной факс с подтверждением оплаты налога и что их счет можно проигнорировать. Прошла примерно неделя и их робот звонит с напоминанием, что за нами должок, мол, извольте уплатить. Я подумала, что они еще не обновили свою систему и забила. Но пока мы были в отпуске, звонили снова, и еще раз вчера.
Звоню им сама, заявляют, что они тоже заплатили за меня налог (кто их просил, спрашивается?) и по их комичной логике, я теперь должна им эти деньги вернуть! Т.е. покупаю я платье, плачу с него налог, но тут появляются какие-то умники, тоже платят налог на ту же сумму и с меня хотят взять в 4 раза бОльше, чем они отдали по собственной инициативе!!! Как вам это нравится?
Я им пока еще вежливо объясняю, что меня совершенно не волнует, что и кому они платили, я знаю одно, долгов у меня нет - ни перед таможней, ни тем более перед ними. Девочка мне очень сочувствует (после 10 минут холда для выяснения непонятно чего, видимо, просмотрела быстренько их учебник "как запудрить мозг клиенту"), но помочь ничем уже не может, т.к. я оплату просрочила)))
Дальше становится только интересней. Дождалась супервайзера, та тоже вся такая сочувствующая, утверждает, что у них нет записей о том, что месяц назад чувак мне подтвердил, что я могу выкинуть их счет, но она может пойти мне навстречу и скосить 50% от накладной!! Т.е. если вы решитесь заплатить тот же налог 2ой раз, то они могут сделать вам скидку:)
Тут я уже начала злиться (хоть и было смешно) и заявила, что все эти недоразумения по их вине, у меня есть бумажка об оплате, еще одна бумажка от работника, выдавшего мне посылку, и чтоб они уже прекратили названивать наконец. Дэушка снова поставила меня на холд, но вернувшись извинилась и сказала, что снимает все "задолжности". V - значит победа! Но посмотрим, не соврала ли)))

No comments:

Post a Comment

Яндекс.Метрика