Thursday, November 20, 2014

Bell и Rogers - два сапога пара

 Не далее как в прошлом месяце сижу я по утру проверяю всякие почты-соц.сети, как вдруг пропадает интернет. Ну, роутер у нас, мягко говоря, не очень, поэтому иду по привычке его перезагружать. Не помогло. Перезагрузила комп, сам модем, ну и еще раз роутер за компанию. Интернета все равно нет. Собралась звонить в Бэлл (я его не по собственному желанию использую, на работе требуют), а в телефоне-то тоже нет сигнала! Позвонила с сотового, который дома плохо работает, съязвила мальчику, что если бы их сервис работал, то я бы звонила им по городскому с нормальным качеством, а покуда он не работает - извольте мучаться и слушать меня так:) На что мальчик заявил, что сегодня же приедет ремонтник, если неполадка у нас в доме, с меня сто баксов, если на улице, они угощают.

Тем временем услышала я какой-то странный шум на улице и решила полюбопытствовать. Смотрю в окно - пыль столпом, кто-то пилит бетонную плиту тротуара через дом от нас. Ну, думаю, знаю, почему у нас нет интернета. Выхожу к виновнику, вежливо так интересуюсь, чего он там делает. Кабель кладу, говорит. "А ничего, что ты при этом другой кабель перерезал?", - уже менее вежливо спрашиваю я, т.к. благодаря событиям прошлого года знаю, где лежит белловский кабель. Да, говорит, и правда перерезал, вон он торчит, смотрите. Дабы не расписывать наш занимательный диалог, кобель кабельных дел мастер сообщил, что переживать мне не стоит, ибо он тут сейчас проложит роджеровский кабель, а потом позвонит в Бэлл и попросит их починить свой кабель, и вообще, он же нечаянно. В итоге т.к. я уже позвонила Бэллу, он не стал даже со звонком заморачиваться - просто уехал... 

Надо признать, Бэлл приехал вовремя и быстро все починил (вернее, я им показала, где именно чинить), но без связи я сидела почти 5 часов (хорошо, что в декрете!) по вине профессионала. Человек из Cable Control Systems, занимающийся чисто кабелями, не может положить кабель, не обрезав все остальные провода... Все еще не перестаю удивляться непрофессионализму некоторых контракторов в Канаде.

2 comments:

  1. Это просто такая война за клиента. Вот нет интернета у белла и клиент задумается, а может к роджерсам пойти...

    ReplyDelete
  2. Если клиент думающий, то должен понимать, что не стоит ходить к тем, у кого даже кабельщики не могут свою работу выполнить должным образом:)

    ReplyDelete

Яндекс.Метрика